A. Responsable del tratamiento

Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), con domicilio social en calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España). Dirección de correo electrónico: cesce@cesce.es.

Asimismo, se le informa que CESCE cuenta con un Delegado de Protección de Datos pudiendo contactarle a través del siguiente correo: dpd@grupocesce.es.

B. Finalidades y bases legitimadoras

A continuación, se describen las diferentes finalidades con las que se tratan los datos personales facilitados a CESCE y las bases que legitiman el tratamiento:

  • i. Legitimación por el cumplimiento de una obligación legal:
    • a. Gestionar la resolución de quejas y conflictos que puedan surgir entre tomadores de seguro, asegurados, beneficiarios, terceros perjudicados o derechohabientes de cualesquiera de ellos con CESCE de conformidad con el artículo 97 de la Ley 20/2015, de 14 de julio, de ordenación, supervisión y solvencia de las entidades aseguradoras y reaseguradoras.
    • b. Comunicar información a autoridades públicas, reguladores u órganos gubernamentales en aquellos supuestos en que es necesario hacerlo por ley, normativa local o en el cumplimiento de obligaciones regulatorias.
  • ii. Legitimación por intereses legítimos de CESCE:
    • a. Verificar comercialmente la operación comercial, gestionar el riesgo de crédito y reclamar el cobro de los créditos en el marco del contrato suscrito por CESCE con su cliente.
    • b. Evaluar y, en su caso, suscribir el riesgo de crédito.
    • c. Prevenir el posible fraude derivado de la contratación del seguro con nuestro Cliente, para lo cual resulta necesario llevar a cabo las acciones que sean razonablemente necesarias para detectar la existencia de información potencialmente fraudulenta, o de datos inexactos, incorrectos o incongruentes, lo cual incluye la verificación comercial de la factura proporcionada por nuestro Cliente que acredite los servicios prestados a Usted con la finalidad de emitir un título de liquidez.
    • d. Tramitar el siniestro comunicado por nuestros clientes, para lo que CESCE podrá realizar la reclamación extrajudicial y/o judicial del crédito impagado.

C. Destinatarios de los datos

CESCE comunica sus datos personales a:

  • i. Empresas del Grupo CESCE con las siguientes finalidades:
    • a) Prestar determinados servicios en el marco de la relación contractual mantenida entre CESCE y el Cliente.
    • b) Gestionar el riesgo de crédito y reclamar el cobro del mismo por las empresas de Grupo CESCE cuyo objeto social es el aseguramiento de estos riesgos o prestar servicios auxiliares o complementarios del seguro.
    • c) Cumplir obligaciones legales.
  • ii. Organismos Públicos competentes, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales, cuando CESCE tenga la obligación legal de facilitarlos.
  • iii. Ficheros de solvencia patrimonial y de crédito.
  • iv. Además, CESCE cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de CESCE como consecuencia de su prestación de servicios, tales como entidades financieras, agencias de cobros, letrados o distribuidores de seguros.

D. Procedencia de los datos

CESCE obtiene sus datos personales por las siguientes fuentes:

  • i. La información que nuestro Cliente facilita a CESCE cuando contrata y mantiene el contrato de seguro u otro contrato para la gestión del riesgo comercial.
  • ii. Fuentes de información abiertas, como diarios y boletines oficiales, registros públicos, resoluciones de las Administraciones Públicas

En particular, los datos que trataremos incluyen las siguientes categorías: datos de carácter identificativo, societario, datos de carácter económico e información obtenidos de fuentes de acceso público y otras legalmente organizadas para la evaluación, suscripción y gestión del riesgo de crédito y su reclamación.

E. Transferencias internacionales

Le informamos que CESCE puede contar con proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, la entidad exige que dichos destinatarios cumplan con las medidas diseñadas para proteger los datos personales establecidas en un contrato vinculante, salvo en los casos en que la Comisión Europea haya determinado que el país donde se encuentra ubicado el destinatario proporciona un nivel adecuado de protección de datos personales. El Cliente puede obtener una copia de las medidas exigidas por CESCE poniéndose en contacto con el Delgado de Protección de Datos ("DPD") en la dirección que se indica al final de la cláusula A.

F. Conservación de datos personales

Sus datos personales serán conservados hasta que se hayan llevado a cabo todas las acciones necesarias para gestionar el riesgo de crédito, así como mientras sea preciso para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales por parte de CESCE.

G. Derechos de protección de datos

Le informamos que de acuerdo con la legislación vigente usted tiene derecho a ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como el derecho de supresión, de limitación del tratamiento y el derecho a la portabilidad de sus datos, acreditando su identidad (mediante copia de DNI o equivalente) en la siguiente dirección: Compañía Española de Seguros de Crédito a la Exportación, S.A., Compañía de Seguros y Reaseguros (SME), calle Velázquez, 74, 28001, Madrid (España), o al siguiente email dpd@grupocesce.es.

Puede obtener más información sobre sus derechos dirigiéndose a la Agencia Española de Protección de Datos, ante la cual tiene usted derecho a presentar una reclamación en el caso de que considere que no se han respetado sus derechos, situada en la calle Jorge Juan, 6, 28001, Madrid.